Kebijakan Privasi

Mitra Infinite ("kami") menyediakan aplikasi dan layanan manajemen order, penyewaan peralatan acara, serta operasional bisnis ("Layanan"), termasuk aplikasi mobile Mitra dan situs mitrainfinite.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan Layanan kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun — nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi (terenkripsi) saat Anda membuat akun atau masuk ke aplikasi.
• Data transaksi & operasional — data pelanggan, pesanan (order), produk/barang, pembayaran, surat jalan, kwitansi, dan laporan yang Anda input untuk keperluan operasional bisnis.
• Foto & media — foto produk, barang, atau dokumentasi pesanan yang Anda ambil melalui kamera atau pilih dari galeri perangkat.
• Kontak — dengan izin Anda, aplikasi dapat mengakses daftar kontak perangkat untuk mempermudah penambahan data pelanggan atau supplier.
• Data perangkat & penggunaan — jenis perangkat, sistem operasi, log kesalahan (crash log), dan statistik penggunaan aplikasi melalui Firebase Analytics dan Firebase Crashlytics.
• Token notifikasi — token perangkat untuk mengirimkan notifikasi (Firebase Cloud Messaging) terkait pesanan, penawaran, atau informasi akun.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fitur Layanan (order, invoice, laporan keuangan, dll).
• Mengautentikasi akun dan menjaga keamanan akses.
• Mengirimkan notifikasi terkait status pesanan, pembayaran, atau pemberitahuan penting lainnya.
• Menganalisis penggunaan aplikasi untuk perbaikan kinerja dan pengalaman pengguna.
• Mendeteksi dan memperbaiki kesalahan (bug) melalui laporan crash.
• Memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa apabila diperlukan.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan infrastruktur seperti Google Firebase (autentikasi, database, penyimpanan, analitik, notifikasi, dan crash reporting) yang membantu kami mengoperasikan Layanan.
• Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Mitra Infinite, pengguna, atau pihak lain.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan pada server dan infrastruktur cloud yang aman, dengan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda melalui halaman profil di aplikasi.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui kontak di bawah.
• Menarik izin (permission) kamera, galeri, atau kontak kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda — sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal tanpa izin tersebut.

6. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk penggunaan bisnis oleh pengguna dewasa (karyawan, mitra, dan pelanggan bisnis) dan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.